Un choix et un stock unique

Depuis de nombreuses années nous nous efforçons de vous proposer le matériel le plus attractif à l’aide de nouveautés permanentes et les plus grandes marques. Nous augmentons régulièrelement notre catalogue afin de vous offrir un maximum de choix. Nous disposons ainsi de très nombreuses marques… en complément d’un stock de pièces disponibles en constante évolution. Un matériel n'est pas présent et vous intéresse ? Contactez-nous pour nous le demander !

Depuis notre déménagement en 2017, nous bénéficions de locaux aménagés et professionnels. Nous assurons ainsi des livraisons rapides pour nos clients et d'un service client de qualité.

Notre atelier unique en France et nos compétences techniques et logistiques vous permettent de recevoir votre matériel dans les meilleurs délais, avec un matériel systématiquement contrôlé et/ou révisé, dans des emballages sécurisés et parfaitement adaptés au transport de matériel fragile.

Livraison en France métropolitaine et Corse

A votre domicile, au travail ou en vacances quel que soit votre destination, à vous de choisir votre adresse de livraison pour votre commande.

En fonction du produit, un ou plusieurs modes de livraison vous seront proposés. Les délais de livraison fournis le sont à titre indicatif et sont fonction des possibilités d'approvisionnement du vendeur et des aléas du transport. Les commandes sont préparées et expédiées de notre entrepôt après réception de votre paiement et en fonction de la disponibilité des articles souhaités (disponibilité indiquée dans les fiches articles). L’envoi sera effectué le jour même (hors jours fériés et week-end) uniquement pour les commandes passées avant 11H00. Passé ce délai, les commandes seront traitées le lendemain (hors jours fériés et week-end) soit avec un jour supplémentaire à prendre en compte. Les envois ont lieu du lundi au vendredi.

La livraison est effectuée contre signature pour garantir la sécurité de votre colis. Le colis ne peut être laissé dans la boîte aux lettres ou à une tierce personne. Quel que soit votre mode de livraison, pensez à renseigner votre numéro de téléphone portable afin d’être averti par SMS de l'acheminement de votre colis.

Pour tous les produits : le retrait en magasin

Si vous habitez dans une commune proche de Beziers (département limitrophes) une option de retrait en magasin vous est proposée vous permettant de venir retirer le matériel sur place.

Dans ce cas, passez votre commande en ligne. Lorsque le matériel est effectivement prêt et en stock, nous vous contactons pour convenir avec vous d'un rendez-vous. Nous ne recevons que sur rendez-vous aussi est-il toujours préférable de nous contacter ou d'attendre notre contact pour vous déplacer à notre magasin.

La livraison par Colissimo

La livraison de votre commande s'effectuera 48H après expédition de celle-ci, et vous serez livrés du lundi au vendredi, de 9H à 18H, ainsi que le samedi matin. Vous êtes prévenus automatiquement, par email, la veille de la livraison de votre colis.

Si vous êtes absent, un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres, et vous pourrez alors vous rendre au lieu indiqué sur celui-ci, à partir de la date inscrite sur cet avis. Vous disposez alors de 10 jours pour la récupérer, muni de votre avis de passage et d'une pièce d'identité. Si vous le souhaitez, votre commande peut être retirée par une tierce personne. Il lui faudra pour cela se munir de votre (vos) n° de colis et/ou avis de passage, d'une photocopie de votre pièce d'identité et d'une procuration signée.

Suivez votre colis sur : la plateforme de suivi Colissimo

La livraison par Chronopost

Vous serez livrés à votre domicile ou sur tout autre lieu, 24H après expédition de votre commande, et avant 13H, y compris le Samedi.

La date de la livraison vous sera confirmée la veille et vous aurez la possibilité grâce au service Predict de donner de nouvelles instructions de livraison en cas d'imprévu : changer la date de livraison, livrer le colis dans un point relais ou chez un voisin. Le jour de la livraison, Chronopost vous communiquera par SMS/email un créneau horaire de 2h vous indiquant le passage du livreur afin de vous organiser au mieux pour réceptionner votre colis.

Si vous êtes absents, un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres, et vous pourrez alors vous rendre au lieu indiqué sur celui-ci, à partir de la date inscrite sur cet avis. Vous disposez alors de 10 jours pour la récupérer, muni de votre avis de passage et d'une pièce d'identité. Si vous le souhaitez, votre commande peut être retirée par une tierce personne. Il lui faudra pour cela se munir de votre (vos) n° de colis et/ou avis de passage, d'une photocopie de votre pièce d'identité et d'une procuration signée.

Suivez votre colis sur : la plateforme de suivi Chronopost

La livraison sur palette

Cette option est possible pour les commandes dont l’un des colis fait plus de 30kg.

Pour ces produits, la livraison est effectuée sur palette, vous serez contacté par notre prestataire transport afin de convenir d'une date de livraison. La livraison s'effectue du lundi au vendredi, au pied de votre immeuble (n’inclut pas la montée des étages) ou devant votre maison et dans toute la France métropolitaine.

Les délais de livraison sont de 2 à 12 jours ouvrés, auxquels il convient d'ajouter le délai de préparation de votre commande.

Livraison dans les DOM-TOM

Les commandes à destination des DOM-TOM sont facturées hors taxes.

Merci de bien vouloir nous contacter par mail (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.) en cas de doute ou toute question complémentaire. Les frais de port sont calculés selon la destination finale des produits.

Selon la zone de destination du colis, des frais (octrois de mer*) et/ou taxes de douane peuvent vous être réclamés. Le montant de ces taxes n'est pas connu par Pierro-Astro' et en aucun cas Pierro-Astro' ne pourra être redevable de ces taxes, l’acheteur est responsable des coûts pouvant résulter de sa commande. Veillez à bien prendre connaissance des réglementations d’importation en vigueur avant de passer commande.

* L’assiette de l’octroi de mer est constituée par les prix « Cost and Freight » (CAF), qui tiennent par conséquent compte du coût du transport. La fixation des taux d’octroi de mer relève de la compétence des conseils régionaux. Vous pourrez également prendre plus ample connaissance de ces dispositions sur le site des Douanes

Livraison export CEE et Hors-CEE

Nous pouvons expédier sous certaines conditions hors de France (CEE et hors CEE). Dans le processus de commande, vous pourrez choisir le pays de destination et visualiser ainsi en fin de commande les frais de port. Aucune taxe ni frais supplémentaires ne s’ajouteront à votre commande lors du paiement pour les pays hors CEE. Toutefois, l’acheteur prend conscience qu’aucun frais de douanes ne pourra être facturé à la société Pierro-Astro', l’acheteur est responsable des coûts pouvant en résulter. Veillez à bien prendre connaissance des réglementations d’importation en vigueur dans votre pays avant de passer commande.

Si aucun mode de livraison autre que « retrait en magasin » ne vous est proposé à l’étape « Livraison », la livraison n’est pas possible à la destination souhaitée.

Les délais de livraison (suivant les destinations) peuvent aller de 3 jours à 3 semaines. Pour toutes demandes particulières, merci de bien vouloir nous contacter par mail (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.).

En fonction des articles de votre commande et du transporteur utilisé, les frais de livraison peuvent varier. Ils sont indiqués en fin de commande.