Livre d'or

famille.pichon@bbox.fr dimanche 2 janvier 2022 15:25 | Île de France

Remerciements

Merci à l’équipe Pierro-Astro et en particulier à Gunther pour les précieux conseils prodigués au grand débutant que je suis. Trouver des personnes qui prennent le temps de vous écouter et qui vous orientent vers le matériel adapté à votre besoin est une chance. Ce sont des pros. Encore merci.
Philippe

gilbert_65@hotmail.fr vendredi 10 décembre 2021 09:52

remerciements

bjr merci a toute l'équipe, au tant pour les réponses aux mails et aux messages et aussi a la qualité du service et a votre promptitude et a votre attention.
Bonnes fêtes .

Lim S lundi 22 novembre 2021 00:11 | Grenoble

Merci SAV!

Pour ma 1ère commande : reçu très rapidement une monture AZGP-TS, mais les livreurs UPS avaient visiblement manqué de délicatesse, ce qui avait causé une avarie rendant le produit inutilisable.
Heureusement le SAV de Pierro Astro a été extrêmement réactif (réponse en moins de 12h), j'ai pu bénéficier d'un retour gratuit de la pièce endommagée et l'on m'a renvoyé une pièce de rechange. La monture est désormais fonctionnelle. Un GRAND MERCI au SAV pour avoir résolu mon souci!

Je commanderai très certainement d'autres produits, en toute confiance. A bientôt!

Le pape gilles lundi 15 novembre 2021 19:52 | Finistere

Très bon magasin

Délais de livraison indiqué toujours respecté, retour assuré en cas de soucis, prix compétitif, équipe a l’écoute.
Je n’achète plus rien ailleurs à part la firme primalucelab qu’ils ne font pas encore ?.

ZOKS Jean-Yves samedi 30 octobre 2021 15:42

Commande express !!

Moins de 48h entre ma commande d'une webcam et la réception du colis, on peut pas demander mieux.
Merci pour votre réactivité à ma commande et la qualité du service.

pechinot michel jeudi 14 octobre 2021 16:15

Super SAV

Monture IEQ45 de 2004 qui a bugger: remplacement du module GPS interne après commande de la pièce à Ioptron: soudure atelier Pierroastro des cartes et c'est reparti.
Achat de la prise RS232 pour l utiliser avec Carte du ciel: impeccable a condition d’installer "Carte du ciel " en 32 bits (pilote ioptron en 32 bits pour ce modèle )

Kevin matagne vendredi 20 août 2021 13:10 | braband Belgique

a l'écoute et réactif

j'ai deja fait pas mal de commandes chez pierro astro depuis 2ans et je doit dire que tout a toujours été trés pro. l'envoie la réactivité le petit plus de sentir que tout a été vérifier avant l'envoie. compréhensif lors de changement de commande en c'est temps de pénurie. j'attend mon nouvelle monture avec impatience ! merci !

PASQUIER Cécile mardi 3 août 2021 22:03 | Notre dame de Gravenchon

Très satisfaite depuis des années

Merci pour votre sérieux, vos tarifs et votre rapidité d'expédition. Je recommande fortement

fauquembergue.axel@bbox.fr samedi 10 juillet 2021 18:08 | NICE

Des pros!

J'ai commandé un dobson 200-1200. Je devais le recevoir fin aout ou début septembre. Conclusion je l'ai reçu quelques jours après ma commande!! yes
Passé par UPS, carton pas trop déglingué et unboxing nickel. Donc je suis ravi, le laser semble bien colimaté ainsi que le dob.

Merci a toute l'équipe pour votre sérieux et votre rapidité

Jp Schfflg samedi 22 mai 2021 20:01 | EPINAL

Commande Star adventurer

commande une star adventurer, j'ai eu un petit probleme d item, qui a été réglé sans délai, je suis très content, je vais bientot recommander chez eux !

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