Raquette manuelle pour FocusCube - PegasusAstro

• Compatible : FocusCube
• Connecteur : Prise RJ45 pour câble réseau standard
• Méthode de mise au point : Par bouton rotatif
• Sélection de la vitesse : Vitesse 1/10 lorsque le bouton est enfoncé
• Indicateur de vitesse : LED colorées

Éléments livrés

• 1 x Contrôleur manuel pour FocusCube
• 1 x Câble droit RJ45 à RJ45

Documentation

• Toutes les notices et documentations Pegasus Astro sont disponibles en Français à cette adresse : Cliquez-ici !

Logiciels et pilotes

• Les logiciels / pilotes et autres ressources informatiques pour les produits Pegasus sont téléchargeables directement sur le site du fabriquant : Cliquez-ici !

Service Après Vente Pegasus

Retours de produits

Si vous devez retourner un article pour une autre raison, veuillez noter que vous devez contacter le magasin ou le revendeur auprès duquel vous avez commandé l'appareil Pegasus. Pegasus ne vendent pas au détail et ne peuvent donc pas reprendre un article et vous rembourser ou assurer un SAV en direct. Contactez Pierro-Astro' pour toute demande de service après vente !

Garantie

Les produits Pegasus Astro ont une garantie légale de conformité de 2 ans. Nous offrons un service de réparation gratuit pendant la période de garantie. Après la période de garantie, nous continuons à fournir une assistance et un service de réparation sur une base payante. Cette garantie ne s'applique pas aux dommages survenus à la suite d'un abus ou d'une mauvaise utilisation, ou aux dommages causés par une chute, ou à toute autre défaillance accidentelle après l'achat. Le client doit payer les frais d'expédition du produit à notre adresse de retour pour réparation ou remplacement. La réparation ainsi que l'expédition de retour vers le client sont à nos frais.

Si le produit a été ouvert ou modifié par le client en dehors du cadre de l'utilisation normale du produit, cela annule la garantie. Par exemple, on doit ouvrir une roue à filtres pour installer des filtres mais on ne démontera pas la mécanique ou l'électronique de la roue. Les autres boitiers électroniques et électriques pour moteurs ne doivent être ouverts en aucun cas.

Réparation des produits

Les produits Pegasus Astro' sont entièrement testés avant d'être emballés afin de garantir qu'ils ne présentent aucun défaut de fabrication. Si toutefois vous constatez un problème avec l'un de ces produits, veuillez nous contacter pour un dépannage détaillé et une étude de votre problème. Nous devons noter qu'après des centaines de séances de dépannage, la plupart des problèmes signalés sont liés à de mauvais réglages du logiciel ou à des problèmes de câblage qui vous font croire à tort que le produit est défectueux.

Veuillez nous contacter en premier lieu afin d'éviter toute perte de temps ou frustration. N'envoyez pas un produit en SAV sans avoir demandé de l'aide au préalable. Nous accorderons un numéro de retour sur simple demande après étude du cas et détermination préalable de l'origine du problème.